I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Xaridorlaringizning bir qismi
kredit bo‘yicha tovarlarni to‘lamaydimi?
kredit bo‘yicha tovarlarni to‘lamaydimi?
Sohafi tizimi kreditorlarning yo‘qotishlarini 30% kamaytiradi
qarzdorlarning telefonlarini to‘liq blokirovka qilish yordami bilan
qarzdorlarning telefonlarini to‘liq blokirovka qilish yordami bilan
Часть ваших покупателей не платит по кредитам за товары?
│
Kredit berishdan oldin Sohafi tizimida mijozning telefonining IMEI raqamini kiriting
Tizim qanday ishlaydi?
1-qadam
Agar xaridor kredit bo‘yicha to‘lashni to‘xtatgan bo‘lsa, uning smartfonini toping va bloklash tugmasini bosing
2-qadam
1 soniyadan keyin qarzdorning smartfoni butunlay qulflanadi. Lekin to‘lovni amalga oshirish uchun ilovalar mavjud bo‘lib qoladi.
2-qadam
Ushbu natija 2024 yil uchun 37 nafar hamkorlarimizning tahlili bilan tasdiqlangan
Kreditorlar qarzdorlarning 92% to‘liq to‘lovarini oladi
Sohafi blokirovkalaridan foydalanganda
Sohafi blokirovkalaridan foydalanganda
1%
Tajribani boshlashdan oldin biz hamkorlarga 2 ta sotuv guruhini taqqoslashni taklif qilamiz - blokerdan foydalangan holda va usiz. 2024-yil davomida bizda 37 ta amalga oshirilgan uchuvchilar bo‘yicha tahlil to‘plangan. Biz o‘rtacha ma’lumotlarni e’lon qilamiz.
Sohafi blokerining 2024-yildagi hamkorlari bilan ishlash natijalari.
Muddati o‘tkazib yuborilgan 7-10 kunga kelib, kreditorlar Sohafi yordamida qarzdorlarning smartfonlarini blokirovka qilishdi.
O‘rtacha 81% qarz blokirovkadan keyin 7 kun ichida to‘langan.
Bu blokersiz guruhga nisbatan 37% ga ko‘p.
To‘plangan qarzlarning katta qismi blokirovkadan keyin 48 soat ichida kelib tushdi.
O‘rtacha 81% qarz blokirovkadan keyin 7 kun ichida to‘langan.
Bu blokersiz guruhga nisbatan 37% ga ko‘p.
To‘plangan qarzlarning katta qismi blokirovkadan keyin 48 soat ichida kelib tushdi.
Agar Sohafi blokeridan foydalansangiz, kreditor muddatidan oldin to‘lashdan (FPD30) 37% ko‘proq pul qaytaradi
Bloker tufayli kreditorning pul yo‘qotishlari darajasi 30% ga kamayadi
Hamkorlarimizning aksariyati muddati o‘tgan qarzdorlik muddati 120 kundan ortiq bo‘lsa, qarzni qaytarib bo‘lmaydi, deb hisoblaydi.
Biz blokerli va blokersiz guruhda 120 kundan ortiq muddat o‘tkazib yuborilgan segmentda qancha qarz hajmi to‘lanmay qolganligini taqqoslaymiz.
Hujjatlashtirilgan 37 uchuvchining tahlili blokirovkalar mavjud bo‘lgan guruh foydasiga o‘rtacha 30% farqni ko‘rsatadi.
Biz blokerli va blokersiz guruhda 120 kundan ortiq muddat o‘tkazib yuborilgan segmentda qancha qarz hajmi to‘lanmay qolganligini taqqoslaymiz.
Hujjatlashtirilgan 37 uchuvchining tahlili blokirovkalar mavjud bo‘lgan guruh foydasiga o‘rtacha 30% farqni ko‘rsatadi.
Muvaffaqiyat hikoyalari
Blokerning 5 oylik ish natijalari
Blokersiz guruh bilan solishtirish
Blokersiz guruh bilan solishtirish
NPL
Standartlar
Oldindan NPL muddati o'tgan
Biz tizimni shunday sozladikki, blokirovka muddati o‘tgan qarzdorlikning 8-kunida avtomatik ravishda ishga tushadi.
Va mijoz bloklangan ekranda xabarimizni ko‘rishi uchun.
Birinchi oyning o‘zidayoq bloklangan guruhda 267 mijoz 1 ta to‘lovni o‘z vaqtida amalga oshirmagan.
8-kuni ularning barchasida smartfon blokirovkasi ommaviy ravishda paydo bo‘ldi.
Va mijoz bloklangan ekranda xabarimizni ko‘rishi uchun.
Birinchi oyning o‘zidayoq bloklangan guruhda 267 mijoz 1 ta to‘lovni o‘z vaqtida amalga oshirmagan.
8-kuni ularning barchasida smartfon blokirovkasi ommaviy ravishda paydo bo‘ldi.
Bloker yordamida 84 foiz qarzdorlarni muddatidan oldin chiqarib olishga erishildi.
Bloklanmagan guruhda 44% ga qarshi.
Bloklanmagan guruhda 44% ga qarshi.
Agar blokirovka qilinmagan guruhda bu 44% to‘lovlar jadvaliga 30 kun ichida bir tekisda qaytgan bo‘lsa, biz blokirovka qilgan smartfonlarda - blokirovkadan keyin 3 kun ichida to‘lovlarni amalga oshirgan.
Bloklash kunida - mijozlarning 40,5% qarzni to‘ladi
Bloklashdan keyin 3 kun ichida - mijozlarning 62 foizi qarzni to‘ladi
Umuman olganda, blokirovka qilinganidan keyin 30 kun ichida 224 nafar qarzdor, ya’ni 84 foiz qarzini to‘liq to‘ladi.
Men bo‘lib-bo‘lib to‘lash departamenti rahbari sifatida bunday natijalardan juda hayratda qoldim.
Biz bloker sifatida blokersiz guruhga qaraganda deyarli 2 baravar ko‘p qarz to‘plaganmiz.
Qarzlarning 84 foizi 8 kunga blokirovka qilingan joyda to‘plangan bo‘lsa, blokirovka qilinmagan guruhda 44 foizi to‘plangan.
Dastlabki bloklashlar asosida Sohafi blokerining joriy etilishi bo‘limimning choraklik bonuslariga ijobiy ta’sir ko‘rsatishi ma’lum bo‘ldi.
Bloklash kunida - mijozlarning 40,5% qarzni to‘ladi
Bloklashdan keyin 3 kun ichida - mijozlarning 62 foizi qarzni to‘ladi
Umuman olganda, blokirovka qilinganidan keyin 30 kun ichida 224 nafar qarzdor, ya’ni 84 foiz qarzini to‘liq to‘ladi.
Men bo‘lib-bo‘lib to‘lash departamenti rahbari sifatida bunday natijalardan juda hayratda qoldim.
Biz bloker sifatida blokersiz guruhga qaraganda deyarli 2 baravar ko‘p qarz to‘plaganmiz.
Qarzlarning 84 foizi 8 kunga blokirovka qilingan joyda to‘plangan bo‘lsa, blokirovka qilinmagan guruhda 44 foizi to‘plangan.
Dastlabki bloklashlar asosida Sohafi blokerining joriy etilishi bo‘limimning choraklik bonuslariga ijobiy ta’sir ko‘rsatishi ma’lum bo‘ldi.
Hamkorlarimiz orasidan tajriba o‘tkazadigan do‘konni tanladik - Muharat Shop.
600 balldan past bo‘lgan barcha mijozlarga bloker o‘rnatildi.
21.01.23 - 03.03.23 oralig‘ida blokerli 2031 ta smartfon berildi.
Natijalarni xuddi shu davrda berilgan kreditlarning shunga o‘xshash guruhi bilan taqqosladik.
U yerda biz faqat oddiy kollekshn: qo‘ng‘iroqlar va smslardan foydalandik.
600 balldan past bo‘lgan barcha mijozlarga bloker o‘rnatildi.
21.01.23 - 03.03.23 oralig‘ida blokerli 2031 ta smartfon berildi.
Natijalarni xuddi shu davrda berilgan kreditlarning shunga o‘xshash guruhi bilan taqqosladik.
U yerda biz faqat oddiy kollekshn: qo‘ng‘iroqlar va smslardan foydalandik.
Xaridorlarning telefonda bloker turishi haqida qanday fikrda ekanligi haqida tanlanma so‘rov o‘tkazildi.
Respondentlarning bir qismi buni ijobiy deb topdi, chunki do‘konga murojaat qilsangiz, telefon yo‘qolganda uni qulflash mumkin bo‘ladi.
Bloker tufayli hech kim kreditdan bosh tortmadi.
Xaridorlarning aksariyati uchun blokerning mavjudligi muhim emas, eng muhimi, kredit ma’qullanganmi va qanday shartlar bilan.
Respondentlarning bir qismi buni ijobiy deb topdi, chunki do‘konga murojaat qilsangiz, telefon yo‘qolganda uni qulflash mumkin bo‘ladi.
Bloker tufayli hech kim kreditdan bosh tortmadi.
Xaridorlarning aksariyati uchun blokerning mavjudligi muhim emas, eng muhimi, kredit ma’qullanganmi va qanday shartlar bilan.
Muddatidan oldin kechiktirish (30 kungacha)
Blokerning birinchi to‘lovni o‘tkazib yuborishga ta’siri
Sohafi blokerida xarajatlar / daromadlar
Blokerli guruhdagi 78 ta mijoz va blokersiz guruhdagi 232 ta mijoz 30 kundan 90 kungacha kechikishga o‘tdi.
3.6% ga qarshi 11%.
Guruhlar o‘rtasidagi farq bloker foydasiga 3 martani tashkil etdi.
3.6% ga qarshi 11%.
Guruhlar o‘rtasidagi farq bloker foydasiga 3 martani tashkil etdi.
Bankimizda 90 kun muddat o‘tkazib yuborilganidan keyin qarz tashqi kollektorlarga o‘tkaziladi. Ular qo‘shimcha jazo vositalaridan foydalanadilar.
NPLga blokerli guruhdagi 38 nafar qarzdor, blokersiz guruhdagi 157 nafar qarzdor o‘tgan.
NPL portfeli bilan 30 kun davomida biz quyidagilarni ko‘rdik:
1. Bloker guruhida blokersiz guruhga nisbatan NPL bosqichiga 4 marta kam qarzdorlar yetib borgan.
2. Bloker NPL bo‘yicha bizning kollektorlarimizdan yaxshiroq natijani ko‘rsatdi.
To‘plangan qarzlarning 26%i blokerda, 16%i kollektorlarda.
NPLga blokerli guruhdagi 38 nafar qarzdor, blokersiz guruhdagi 157 nafar qarzdor o‘tgan.
NPL portfeli bilan 30 kun davomida biz quyidagilarni ko‘rdik:
1. Bloker guruhida blokersiz guruhga nisbatan NPL bosqichiga 4 marta kam qarzdorlar yetib borgan.
2. Bloker NPL bo‘yicha bizning kollektorlarimizdan yaxshiroq natijani ko‘rsatdi.
To‘plangan qarzlarning 26%i blokerda, 16%i kollektorlarda.
5 oylik sinov natijalariga ko‘ra, bloker guruhidagi moliyaviy yo‘qotishlarimiz darajasi blokersiz guruhga qaraganda 4,7 baravar past bo‘lgan.
Bloklash amalga oshirilgan joyda 1.3% defolt, amalga oshirilmagan joyda 6.2% defolt.
Bloklash amalga oshirilgan joyda 1.3% defolt, amalga oshirilmagan joyda 6.2% defolt.
Bloker tufayli qancha pulni saqlab qolganimiznigina emas, balki dasturning o‘ziga qancha pul sarflaganimizni ham hisobga olish muhimdir.
Biz barcha raqamlarni ochiq ayta olmaymiz, lekin foyda va xarajatlarning umumiy nisbatini bera olamiz.
Bloker guruhidagi qarzdorlardan ko‘rilgan zararlar odatiy guruhga nisbatan 4,5 baravar kam bo‘ldi.
Dasturning o‘zi uchun xarajatlarni hisobga olsak - bloker guruhida biz blokirovka qilinmagan guruhga qaraganda 2,5 baravar kam mablag‘ yo‘qotdik.
Biz barcha raqamlarni ochiq ayta olmaymiz, lekin foyda va xarajatlarning umumiy nisbatini bera olamiz.
Bloker guruhidagi qarzdorlardan ko‘rilgan zararlar odatiy guruhga nisbatan 4,5 baravar kam bo‘ldi.
Dasturning o‘zi uchun xarajatlarni hisobga olsak - bloker guruhida biz blokirovka qilinmagan guruhga qaraganda 2,5 baravar kam mablag‘ yo‘qotdik.
Bizning bank 5 oy davomida qarzdorlarning smartfonlarini bloklashdan foydalandi: bizning defolt darajamizga nima bo‘ldi?
Natijalarni blokersiz guruh bilan taqqoslash.
Natijalarni blokersiz guruh bilan taqqoslash.
P.s. Uchuvchi kolleshn bo‘yicha juda yaxshi natijalarni ko‘rsatganligi sababli, biz uni kredit beradigan boshqa hamkor do‘konlarga ham joylashtirishni boshladik.
Hozir 10 ta shartnomadan 8 tasini blokerlarga jihozlayapmiz.
2023-yil sentyabr oyida aproval rate oshirish bo‘yicha pilot ishga tushirildi
Hozir 10 ta shartnomadan 8 tasini blokerlarga jihozlayapmiz.
2023-yil sentyabr oyida aproval rate oshirish bo‘yicha pilot ishga tushirildi
Sohafi cases 01.09.2024
Ushbu material hamkorning roziligi bilan email xat va hisobot fayli asosida chop etiladi
* * *
Denish Sawant
RBL Bank of India
Regional Credit Head, Mumbai
RBL Bank of India
Regional Credit Head, Mumbai
Xayrli kun, Sohafining iltimosiga ko‘ra, ularning smartfonlarni blokirovka qilish tizimi bilan tajribamizni tasvirlab beraman.
Bizning bankimiz (RBL Bank) Hindistondagi 7 ta onlayn va oflayn do‘konlarda kreditor sifatida taqdim etilgan.
Bankning ichki undiruv bo‘limi va kollekshn bo‘yicha hamkori mavjud.
Bizning bankimiz (RBL Bank) Hindistondagi 7 ta onlayn va oflayn do‘konlarda kreditor sifatida taqdim etilgan.
Bankning ichki undiruv bo‘limi va kollekshn bo‘yicha hamkori mavjud.
Sohafi bilan 2022-yil mart oyida MWC 22 ko‘rgazmasida tanishganmiz.
Bo‘limimizning KPI ko‘rsatkichida qarzdorlarning smartfonlarini blokirovka qilish tizimi bizga qanchalik yordam berishini sinab ko‘rish qiziqarli edi.
Bo‘limimizning KPI ko‘rsatkichida qarzdorlarning smartfonlarini blokirovka qilish tizimi bizga qanchalik yordam berishini sinab ko‘rish qiziqarli edi.
Test uchun 5 ta litsenziya oldik va kompaniya ichida blokerni sinab ko‘rish uchun muhandislarimizga berdik.
Bizning muhandisimiz Ajay Kumar tizimni sinovdan o‘tkazdi, IMEI orqali o‘zi o‘rnatdi va shaxsiy kabinet orqali test telefonini blokladi. Bizning muhandislarimiz tizimni buzib tashlay olmadilar.
Bizning yuristimiz Sohafi hujjatlarini tahlil qilib, blokirovkalardan foydalanish Android egasi sifatida Google korporatsiyasi va Apple Inc bilan kelishilgan degan xulosaga keldi.
2022-yil sentyabr oyida rahbariyat tajriba-sinovni o‘tkazishga kelishib oldi.
Bloklangan 2000 dona smartfon berish va 5 oy davomida kolleksiyada natijalarni o‘lchashga qaror qilindi.
Bizning muhandisimiz Ajay Kumar tizimni sinovdan o‘tkazdi, IMEI orqali o‘zi o‘rnatdi va shaxsiy kabinet orqali test telefonini blokladi. Bizning muhandislarimiz tizimni buzib tashlay olmadilar.
Bizning yuristimiz Sohafi hujjatlarini tahlil qilib, blokirovkalardan foydalanish Android egasi sifatida Google korporatsiyasi va Apple Inc bilan kelishilgan degan xulosaga keldi.
2022-yil sentyabr oyida rahbariyat tajriba-sinovni o‘tkazishga kelishib oldi.
Bloklangan 2000 dona smartfon berish va 5 oy davomida kolleksiyada natijalarni o‘lchashga qaror qilindi.
Uchuvchini uchirishga tayyorlash
Sinovni hamkorimiz Muharat Shop do‘konida o‘tkazishga qaror qildik.
2 ta qo‘ng‘iroq qildik va do‘kon xodimlariga mijozga bloker bilan kreditlashni qanday taqdim etishni o‘rgatdik.
2 ta qo‘ng‘iroq qildik va do‘kon xodimlariga mijozga bloker bilan kreditlashni qanday taqdim etishni o‘rgatdik.
Uchuvchi uchun kredit skoringini sozladik
Biz qarz oluvchining ichki ishonchlilik reytingini 1 dan 720 gacha belgilaymiz. Reytingi 600 balldan past bo‘lganlarning barchasi - bloker qo‘yishga qaror qilishdi. Qolganlari, qoidaga ko‘ra, kechikishga yo‘l qo‘ymaydi.
Smartfonlarni avtomatik o‘rnatish, bloklash va blokdan chiqarish sozlandi.
Bizda tanlash imkoniyati bor edi - yoki hammasini qo‘lda boshqarish - o‘rnatish, bloklash va blokdan chiqarish.
Yoki API integratsiyasini amalga oshirib, blokerni bankning CRM tizimiga bog‘laymiz va avtomatik ishlashni sozlaymiz.
Ishlab chiqish guruhi API integratsiyasini 7 kungacha bo‘lgan muddatda baholadi. 2000 ta smartfonni avtomatik boshqarish ancha qulay bo‘ladi, degan qarorga keldik.
Aslida, Sohafi bilan API integratsiyasi 5 kunda amalga oshirildi.
Shunday sozladikki, agar mijoz skoringi 600 balldan past bo‘lsa - shartnoma tuzilganda telefonning IMEI raqami avtomatik ravishda Soxafiga o‘tkaziladi va mijoz smartfonni faollashtirganida u yerda bloker bo‘ladi.
Mijoz smartfonini 8 kunga kechiktirilgan muddatga avtomatik bloklashni sozladik.
Mijoz uning telefoni vaqtincha bloklanganini va u to‘lovni amalga oshirishi kerakligini tushunishi uchun - xabar qo‘shildi.
Yoki API integratsiyasini amalga oshirib, blokerni bankning CRM tizimiga bog‘laymiz va avtomatik ishlashni sozlaymiz.
Ishlab chiqish guruhi API integratsiyasini 7 kungacha bo‘lgan muddatda baholadi. 2000 ta smartfonni avtomatik boshqarish ancha qulay bo‘ladi, degan qarorga keldik.
Aslida, Sohafi bilan API integratsiyasi 5 kunda amalga oshirildi.
Shunday sozladikki, agar mijoz skoringi 600 balldan past bo‘lsa - shartnoma tuzilganda telefonning IMEI raqami avtomatik ravishda Soxafiga o‘tkaziladi va mijoz smartfonni faollashtirganida u yerda bloker bo‘ladi.
Mijoz smartfonini 8 kunga kechiktirilgan muddatga avtomatik bloklashni sozladik.
Mijoz uning telefoni vaqtincha bloklanganini va u to‘lovni amalga oshirishi kerakligini tushunishi uchun - xabar qo‘shildi.
1. Biz smartfonlar uchun POSdagi yo‘qotishlarimizni 2,5 marta kamaytirdik. Bu bloker uchun barcha xarajatlarni hisobga olgan holda. Ya’ni tizim juda samarali.
2. Eng yaqqol natijalar - erta kechikish segmentida. Biz barcha qarzlarning 84 foizini 7 kungacha muddatda yig‘dik. Oddiy kolleksion guruhda 44% ga qarshi.
3. Tizimdan foydalanishda 5 oy davomida jiddiy texnik muammolar kuzatilmadi.
4. Tizimni joriy etish va ishlatish sodda. API integratsiyasi 5 kun davom etdi. Barcha bloklashlar / blokdan chiqarish bizning algoritmimiz bo‘yicha avtomatik ravishda bizning CRM bilan bog‘langan holda amalga oshirildi.
Kamchiliklardan:
2. Eng yaqqol natijalar - erta kechikish segmentida. Biz barcha qarzlarning 84 foizini 7 kungacha muddatda yig‘dik. Oddiy kolleksion guruhda 44% ga qarshi.
3. Tizimdan foydalanishda 5 oy davomida jiddiy texnik muammolar kuzatilmadi.
4. Tizimni joriy etish va ishlatish sodda. API integratsiyasi 5 kun davom etdi. Barcha bloklashlar / blokdan chiqarish bizning algoritmimiz bo‘yicha avtomatik ravishda bizning CRM bilan bog‘langan holda amalga oshirildi.
Kamchiliklardan:
- Hozircha hind tilida mahalliylashtirish yo‘q. Tez orada olib kelishga va’da berishadi, kutamiz.
Uchuvchi bo‘yicha umumiy xulosalar:
To‘lovdan keyin mijozlarning blokirovkasi o‘chirilmagani uchun ularga 30 ga yaqin murojaat kelib tushdi.
Muammo telefonning internetga ulanmagani sababli yuzaga kelgan va ulanish orqali hal qilingan.
Biroq, biz internetsiz ham kodni taqdim etib, smartfonni masofadan turib blokdan chiqarishimiz mumkin edi.
4 kishi telefonlarini yo‘qotib, ularni bloklashni so‘rashdi, biz ularga qarshi bordik.
Muammo telefonning internetga ulanmagani sababli yuzaga kelgan va ulanish orqali hal qilingan.
Biroq, biz internetsiz ham kodni taqdim etib, smartfonni masofadan turib blokdan chiqarishimiz mumkin edi.
4 kishi telefonlarini yo‘qotib, ularni bloklashni so‘rashdi, biz ularga qarshi bordik.
Sinov paytida texnik muammolar haqida:
Jazo vositasi sifatida smartfonlarni bloklash
Turkiyadagi eng yirik riteylerning 2024-yildagi natijalari
Turkiyadagi eng yirik riteylerning 2024-yildagi natijalari
Biz Yunusdan xat yozib, Sohafiy bilan bo‘lgan tajribasi haqida so‘zlab berishni so‘radik.
Email xat va hisobot fayli asosida hamkorning roziligi bilan chop etildi
Email xat va hisobot fayli asosida hamkorning roziligi bilan chop etildi
Yunus Bilgili
Easycep
Managing finance director
Easycep
Managing finance director
Salom, mening ismim Yunus Bilgili.
Bizda yangi va qayta tiklangan smartfonlarni sotadigan 320 ta do‘kon tarmog‘i mavjud bo‘lib, bu mamlakatdagi eng yirik tarmoqdir.
Sofiyning iltimosiga ko‘ra, ular bilan ishlash tajribamizni tasvirlab beraman.
Bizda yangi va qayta tiklangan smartfonlarni sotadigan 320 ta do‘kon tarmog‘i mavjud bo‘lib, bu mamlakatdagi eng yirik tarmoqdir.
Sofiyning iltimosiga ko‘ra, ular bilan ishlash tajribamizni tasvirlab beraman.
2023-yilgacha muddati o‘tgan qarzdorlikni undirishda sezilarli muammolarga duch kelmadik.
Mijozlar muddatni o‘tkazib yuborishga yo‘l qo‘yishdi, ammo barcha shartnomalarning 3% dan kamrog‘i to‘g‘ridan-to‘g‘ri sudga va kollektorlarga yetib bordi.
Mamlakatdagi murakkab iqtisodiy vaziyat tufayli 2023-yil sentyabr oyida muddati o‘tgan qarzdorlik hajmi biz uchun rekord darajaga yetdi.
Muddati 90 kundan ortiq kechiktirilgan kreditlar ulushi jami portfelning 30 foizidan oshdi. Bu holat noyob emas va Turkiyaning aksariyat POS kreditorlarida kuzatilgan.
Kollektorlik agentligini boshqa, yangi, katta harakat arsenali bilan almashtirdik. Buning natijasini birinchi haftadayoq ko‘rdik, lekin afsuski, umumiy manzarani o‘zgartirmadi va muammo qoldi.
Mijozlar muddatni o‘tkazib yuborishga yo‘l qo‘yishdi, ammo barcha shartnomalarning 3% dan kamrog‘i to‘g‘ridan-to‘g‘ri sudga va kollektorlarga yetib bordi.
Mamlakatdagi murakkab iqtisodiy vaziyat tufayli 2023-yil sentyabr oyida muddati o‘tgan qarzdorlik hajmi biz uchun rekord darajaga yetdi.
Muddati 90 kundan ortiq kechiktirilgan kreditlar ulushi jami portfelning 30 foizidan oshdi. Bu holat noyob emas va Turkiyaning aksariyat POS kreditorlarida kuzatilgan.
Kollektorlik agentligini boshqa, yangi, katta harakat arsenali bilan almashtirdik. Buning natijasini birinchi haftadayoq ko‘rdik, lekin afsuski, umumiy manzarani o‘zgartirmadi va muammo qoldi.
Global Borrowers and Bond Investors Forum konferensiyasida so‘zga chiqqanlar orasida Sohafi kompaniyasi bor edi, u yerda biz ularning menejeri Yeva va smartfonlarni blokirovka qilish bo‘yicha mahsulot bilan tanishdik.
Smartfonlarni bloklash g‘oyasini biz ilgari ko‘rib chiqmaganmiz, chunki bu savdo nuqtalariga yuk - har bir telefonni ochish, o‘rnatish, yopish kerak. Bu xaridorlarga ham yoqmaydi, xodimlarimizga ham qiyin bo‘ladi.
Ammo Sohafi’ni qutichani ochmasdan, faqat IMEI bo‘yicha o‘rnatish mumkinligi sababli, biz sinab ko‘rishga qaror qildik.
O‘zimiz uchun bloker o‘rnatilgan 1000 dona smartfon berish va kolleksiyadagi natijalarni taqqoslashga qaror qildik. Bizga tajriba doirasida ushbu 1000 ta litsenziyaga chegirma taqdim etildi.
Uchuvchi natijalarini baham ko‘rishim mumkin.
Biz qanday xulosaga keldik? Afzalliklari:
3. Blokerning o‘rgatuvchi ta’siri bor - smartfon birinchi marta bloklangandan so‘ng, mijozlarimizning bir qismi boshqa kechikishlarga yo‘l qo‘ymadi. Tartib
Kamchiliklari:
Hozirda bizda kreditga olingan barcha smartfonlar savdosining 80 foizi Sohafi qurilmasi bilan amalga oshirilmoqda. Faqat bizdan oldin kreditga xarid qilgan va kechikmasdan to‘lagan mijozlarga qo‘ymaymiz.
Biz smartfonlar yo‘nalishida juda yaxshi natijalarga erishganimiz sababli, bu tajribani boshqa elektronikaga, changyutgichlardan tortib muzlatgichlargacha o‘tkazishni xohladik.
Biz aksiya ishga tushirdik - maishiy texnika uchun pasaytirilgan foiz stavkasida kredit, agar odam telefonni ham kreditga olsa.
Smartfonlarni bloklash g‘oyasini biz ilgari ko‘rib chiqmaganmiz, chunki bu savdo nuqtalariga yuk - har bir telefonni ochish, o‘rnatish, yopish kerak. Bu xaridorlarga ham yoqmaydi, xodimlarimizga ham qiyin bo‘ladi.
Ammo Sohafi’ni qutichani ochmasdan, faqat IMEI bo‘yicha o‘rnatish mumkinligi sababli, biz sinab ko‘rishga qaror qildik.
O‘zimiz uchun bloker o‘rnatilgan 1000 dona smartfon berish va kolleksiyadagi natijalarni taqqoslashga qaror qildik. Bizga tajriba doirasida ushbu 1000 ta litsenziyaga chegirma taqdim etildi.
Uchuvchi natijalarini baham ko‘rishim mumkin.
Biz qanday xulosaga keldik? Afzalliklari:
- Eng muhimi, bu recovery bo‘yicha natija. Daraja 61% dan 87% gacha oshdi.
- Bu yerda biz kutganimizdan ko‘proq oldik, shuning uchun Sohafiga 5 ball qo‘ydim.
3. Blokerning o‘rgatuvchi ta’siri bor - smartfon birinchi marta bloklangandan so‘ng, mijozlarimizning bir qismi boshqa kechikishlarga yo‘l qo‘ymadi. Tartib
Kamchiliklari:
- Smartfonlarni ommaviy boshqarish yo‘q. Ammo bu API integratsiyasi orqali hal qilindi, shuning uchun bu bizga ta’sir qilmadi.
Hozirda bizda kreditga olingan barcha smartfonlar savdosining 80 foizi Sohafi qurilmasi bilan amalga oshirilmoqda. Faqat bizdan oldin kreditga xarid qilgan va kechikmasdan to‘lagan mijozlarga qo‘ymaymiz.
Biz smartfonlar yo‘nalishida juda yaxshi natijalarga erishganimiz sababli, bu tajribani boshqa elektronikaga, changyutgichlardan tortib muzlatgichlargacha o‘tkazishni xohladik.
Biz aksiya ishga tushirdik - maishiy texnika uchun pasaytirilgan foiz stavkasida kredit, agar odam telefonni ham kreditga olsa.
"Qarzdorlarning 78% blokirovkadan keyin 48 soat ichida qarzini to‘lagan"
Lider Mobile tarmog‘i bosh direktori yangi kollekshn usuli haqida.
Lider Mobile tarmog‘i bosh direktori yangi kollekshn usuli haqida.
Hamkorning messenjerdagi xabari asosida uning roziligi bilan e’lon qilindi
Dildor Doniyorov
Lider Mobile
Генеральный директор
Lider Mobile
Генеральный директор
Muammomiz shundaki, biz "murabax"ni ma’qullaganlarning taxminan yarmi kechikib to‘lovlarni amalga oshirgan. 20% to‘lovlarni umuman ololmadik, odamlar 6 oydan ortiq muddat o‘tkazib yuborishdi.
Natijada, 2023-yil avgust oyida biz faqat tasdiqlangan daromadi 8 mln so‘mdan yuqori bo‘lgan odamlarga bo‘lib-bo‘lib to‘lashni ma’qullashni boshladik. Ma’qullash darajasi sezilarli darajada pasaydi, sotuvlar ham kamaydi.
2024-yil mart oyida bizning kreditorlarimizdan biri (Alif) dasturdan qarzdorlarning smartfonlarini blokirovka qilish uchun foydalanayotganini va u ularning muddatli to‘lovdagi yo‘qotishlarini sezilarli darajada kamaytirganini aytdi.
Men buni tatib ko‘rishga qiziqib qoldim va bizni ular bilan tanishtirishni iltimos qildim.
Menejer Sohafi Vohid bilan onlayn uchrashdik, bizga tizim qanday ishlashini ko‘rsatishdi.
Dastlab testni ishga tushirib, 300 dona blokirovka qilish dasturiga ega smartfonlarni muddatli to‘lovga berishga qaror qildik.
Tajriba 11-apreldan 11-avgustgacha davom etdi.
Dasturni faqat bizning talablarimizga javob bermaydiganlarga qo‘yardik.
Roppa-rosa 300 dona smartfon berishdi.
Birinchi oyning o‘zidayoq ularning 214 tasi 3 kundan ortiq muddatni o‘tkazib yubordi.
Ularning smartfonlarini 4 kunga kechiktirib blokladik.
За следующие 2 дня мы получили оплату по 169 из 214 просрочек. Люди звонили, просили срочно разблокировать смартфон.
Один парень позвонил и сказал что он на свадьбе находится и не может снимать свадьбу брата когда телефон заблокирован.
Он внес оплату в течение 2 минут, мы сразу разблокировали ему смартфон.
Мы понял что с заблокированным смартфоном клиентам жить довольно неприятно и большая часть должников быстро находит средства на платеж.
Сейчас уже 6 месяцев мы использует Sohafi на постоянной основе, и очень довольны тем как вырос наш recovery rate.
Я не хочу озвучить конкретные цифры, но могу сказать что сейчас мы не теряем средства только на 3% выданных рассрочек.
В общем рекомендую всем попробовать, это то что нужно для рассрочки.
Natijada, 2023-yil avgust oyida biz faqat tasdiqlangan daromadi 8 mln so‘mdan yuqori bo‘lgan odamlarga bo‘lib-bo‘lib to‘lashni ma’qullashni boshladik. Ma’qullash darajasi sezilarli darajada pasaydi, sotuvlar ham kamaydi.
2024-yil mart oyida bizning kreditorlarimizdan biri (Alif) dasturdan qarzdorlarning smartfonlarini blokirovka qilish uchun foydalanayotganini va u ularning muddatli to‘lovdagi yo‘qotishlarini sezilarli darajada kamaytirganini aytdi.
Men buni tatib ko‘rishga qiziqib qoldim va bizni ular bilan tanishtirishni iltimos qildim.
Menejer Sohafi Vohid bilan onlayn uchrashdik, bizga tizim qanday ishlashini ko‘rsatishdi.
Dastlab testni ishga tushirib, 300 dona blokirovka qilish dasturiga ega smartfonlarni muddatli to‘lovga berishga qaror qildik.
Tajriba 11-apreldan 11-avgustgacha davom etdi.
Dasturni faqat bizning talablarimizga javob bermaydiganlarga qo‘yardik.
Roppa-rosa 300 dona smartfon berishdi.
Birinchi oyning o‘zidayoq ularning 214 tasi 3 kundan ortiq muddatni o‘tkazib yubordi.
Ularning smartfonlarini 4 kunga kechiktirib blokladik.
За следующие 2 дня мы получили оплату по 169 из 214 просрочек. Люди звонили, просили срочно разблокировать смартфон.
Один парень позвонил и сказал что он на свадьбе находится и не может снимать свадьбу брата когда телефон заблокирован.
Он внес оплату в течение 2 минут, мы сразу разблокировали ему смартфон.
Мы понял что с заблокированным смартфоном клиентам жить довольно неприятно и большая часть должников быстро находит средства на платеж.
Сейчас уже 6 месяцев мы использует Sohafi на постоянной основе, и очень довольны тем как вырос наш recovery rate.
Я не хочу озвучить конкретные цифры, но могу сказать что сейчас мы не теряем средства только на 3% выданных рассрочек.
В общем рекомендую всем попробовать, это то что нужно для рассрочки.
